Términos y Condiciones

1. Identificación del titular

El presente sitio web (en adelante, el "Sitio") es operado por Color Mix SRL, CUIT N° 30-71085450-1, con domicilio comercial en 3 de Febrero 902, San Lorenzo, Provincia de Santa Fe, República Argentina.
Correo electrónico de contacto: info@colormixsrl.com.ar
Teléfono de contacto: +54 9 3414 68-8373
El acceso, navegación y utilización del Sitio implican la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones.

2. Aceptación de los Términos y Condiciones

Toda persona que acceda, navegue o utilice el Sitio acepta quedar obligada por los presentes Términos y Condiciones, así como por la legislación vigente de la República Argentina.
Si el usuario no acepta alguna de las disposiciones aquí establecidas, deberá abstenerse de utilizar el Sitio.

3. Modificaciones

Color Mix SRL podrá modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso.
Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el Sitio y no afectarán las operaciones ya perfeccionadas con anterioridad.

4. Capacidad Legal

Los servicios ofrecidos por el Sitio están disponibles únicamente para personas que tengan capacidad legal para contratar conforme a la legislación argentina.
Los menores de edad deberán actuar a través de sus padres, tutores o representantes legales, quienes asumirán plena responsabilidad por las operaciones realizadas.
Cuando una persona actúe en representación de una persona jurídica, declara contar con facultades suficientes para obligarla en los términos aquí previstos.

5. Registro de Usuarios

El usuario podrá navegar libremente por el Sitio.
Para acceder a determinadas funcionalidades o realizar compras, podrá requerirse la creación de una cuenta de usuario.

El usuario se compromete a:

• Proporcionar información veraz, exacta y actualizada.
• Mantener actualizados sus datos personales.
• Conservar la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
• Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta.

Color Mix SRL podrá suspender o cancelar cuentas que contengan información falsa o que incumplan los presentes Términos y Condiciones.

6. Disponibilidad de Productos

Todos los productos publicados en el Sitio se encuentran sujetos a disponibilidad de stock.
La existencia de productos en el Sitio no garantiza su disponibilidad inmediata.
En caso de faltante de stock, errores involuntarios de publicación o imposibilidad de suministro, Color Mix SRL podrá:

• Cancelar la operación y reintegrar el importe abonado.
• Ofrecer un producto alternativo de características similares.
• Informar una nueva fecha estimada de entrega.

La decisión final corresponderá al cliente.

7. Imágenes y Descripciones

Las fotografías, ilustraciones, colores y representaciones visuales de los productos son meramente ilustrativas.
Los colores visualizados pueden variar según la configuración de cada monitor, dispositivo o impresión.
Las pinturas preparadas mediante sistemas tintométricos pueden presentar leves diferencias respecto de los colores observados digitalmente.

8. Procedimiento de Compra

Para realizar una compra, el usuario deberá:

1. Seleccionar los productos deseados.
2. Incorporarlos al carrito de compras.
3. Completar los datos de facturación y entrega.
4. Seleccionar el medio de pago.
5. Confirmar la operación.

La recepción de la orden no implica aceptación automática de la compra.
La compraventa quedará perfeccionada únicamente cuando Color Mix SRL confirme la recepción y validación del pago correspondiente.

9. Precios

Todos los precios publicados se expresan en Pesos Argentinos (ARS).
Los precios incluyen IVA salvo indicación expresa en contrario.
Color Mix SRL podrá modificar los precios en cualquier momento, sin afectar operaciones ya confirmadas.

10. Facturación

La factura emitida será, por defecto, Factura B para consumidor final.
Cuando corresponda y el usuario proporcione la información fiscal necesaria, podrá solicitarse Factura A.
En caso de corresponder percepciones, retenciones u otros tributos aplicables, dichos importes podrán reflejarse en la facturación definitiva.
La documentación fiscal será enviada al correo electrónico informado por el cliente.

11. Medios de Pago

Se aceptan los siguientes medios de pago:

• Tarjetas de crédito.
• Tarjetas de débito.
• Mercado Pago.
• Efectivo en el local comercial.

La aprobación de la operación se encuentra sujeta a la validación de la entidad financiera o plataforma de pago correspondiente.
Color Mix SRL no almacena datos completos de tarjetas de crédito ni tiene acceso a información financiera sensible procesada por terceros.

12. Envíos y Entregas

Color Mix SRL realiza envíos exclusivamente dentro del territorio de la República Argentina.
Las entregas podrán efectuarse mediante:

• Logística propia.
• Andreani.
• Otros operadores logísticos que eventualmente se incorporen.

Los costos de envío serán informados al usuario antes de finalizar la compra.
Los plazos de entrega son estimativos y podrán variar por cuestiones operativas, climáticas, logísticas o de fuerza mayor.

13. Recepción de Pedidos

Toda persona mayor de edad presente en el domicilio indicado podrá recibir el pedido.
Se recomienda verificar el estado de los productos al momento de la entrega.
Cualquier daño visible, faltante o error deberá informarse dentro de las 48 horas posteriores a la recepción.

14. Productos Tintométricos y Personalizados

Las pinturas preparadas mediante sistemas tintométricos, mezclas especiales, igualaciones de color o productos confeccionados específicamente a pedido del cliente se consideran productos personalizados.

Debido a su naturaleza, no se aceptarán devoluciones, cambios ni cancelaciones una vez iniciado el proceso de preparación, salvo:

• Error atribuible a Color Mix SRL.
• Defectos de fabricación.
• Incumplimiento de las especificaciones solicitadas por el cliente.

15. Cambios y Devoluciones

Sin perjuicio de los derechos establecidos por la legislación vigente, Color Mix SRL aceptará solicitudes de cambio o devolución dentro de los treinta (30) días corridos desde la fecha de facturación cuando exista:

• Error en la preparación del pedido.
• Error en el despacho.
• Producto defectuoso.
• Producto dañado durante el transporte.

Para gestionar una devolución, el producto deberá:

• Estar sin uso.
• Mantener su embalaje original.
• Conservar etiquetas y accesorios.
• Presentarse en las mismas condiciones en que fue entregado.

Color Mix SRL podrá verificar previamente el estado del producto antes de aprobar el cambio, reposición o reintegro.

16. Derecho de Revocación de la Compra

Conforme a la legislación vigente en materia de defensa del consumidor, el consumidor tiene derecho a revocar la aceptación de una compra realizada a distancia dentro del plazo legal establecido.
La solicitud deberá efectuarse mediante los canales de contacto informados en el Sitio.
Cuando corresponda legalmente, los gastos de devolución serán asumidos por Color Mix SRL.
Las excepciones previstas por la normativa aplicable para productos personalizados o confeccionados especialmente para el consumidor resultarán plenamente aplicables.

17. Garantías

Los productos comercializados cuentan con las garantías legales correspondientes y, cuando aplique, con las garantías otorgadas por sus fabricantes.

Las garantías no cubren daños ocasionados por:

• Uso indebido.
• Instalación incorrecta.
• Manipulación inadecuada.
• Desgaste normal.
• Utilización contraria a las instrucciones del fabricante.

18. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del Sitio, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, fotografías, software, bases de datos, marcas y demás elementos, es propiedad de Color Mix SRL o de sus respectivos titulares.
Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o utilización sin autorización previa y por escrito.

19. Actividades Prohibidas

Los usuarios se comprometen a no:

• Utilizar el Sitio con fines ilícitos.
• Introducir virus o software malicioso.
• Intentar acceder a áreas restringidas sin autorización.
• Interferir con el funcionamiento del Sitio.
• Utilizar sistemas automatizados para extraer información.
• Proporcionar datos falsos.
• Vulnerar derechos de terceros.

20. Privacidad y Protección de Datos

Los datos personales serán tratados conforme a la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales.
La información recopilada podrá utilizarse para:

• Procesar compras.
• Gestionar entregas.
• Emitir documentación fiscal.
• Brindar soporte al cliente.
• Enviar comunicaciones relacionadas con la actividad comercial de Color Mix SRL.

El usuario podrá solicitar el acceso, actualización o eliminación de sus datos mediante los canales de contacto habilitados.

21. Uso de Cookies

El Sitio podrá utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico y optimizar los servicios ofrecidos.
El usuario podrá configurar su navegador para rechazar o limitar el uso de cookies, aunque ello podría afectar ciertas funcionalidades del Sitio.

22. Limitación de Responsabilidad

Color Mix SRL no garantiza que el Sitio funcione de manera ininterrumpida o libre de errores.
La empresa no será responsable por daños derivados de:

• Interrupciones del servicio.
• Problemas de conectividad.
• Fallas de terceros proveedores.
• Ataques informáticos.
• Virus.
• Casos fortuitos o de fuerza mayor.

23. Enlaces a Sitios de Terceros

El Sitio podrá contener enlaces a sitios web de terceros.
Color Mix SRL no controla ni asume responsabilidad alguna por el contenido, políticas o prácticas de dichos sitios externos.

25. Ley Aplicable y Jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la República Argentina.
Ante cualquier controversia, las partes procurarán resolverla de manera amistosa.
Sin perjuicio de los derechos irrenunciables de los consumidores, serán competentes los tribunales que correspondan conforme a la legislación aplicable.

26. Contacto

Color Mix SRL
CUIT: 30-71085450-1
Domicilio: 3 de Febrero 902, San Lorenzo, Santa Fe, Argentina
Correo electrónico: info@colormixsrl.com.ar
Teléfono: +54 9 3414 68-8373